Следствие по делу о пропавшем мальчике ведет Андрей Морозов. Его жена сейчас в больнице, без сознания, и он один ищет ее сына. Каждый новый след приводит его к странному бару под названием «Один звонок». Это место непостоянно — сегодня его можно найти в одном районе, завтра оно исчезает, а потом возникает в другом. И почти всегда после его исчезновения находят мертвых.
Бармен здесь не просто наливает напитки и отпускает колкости. Говорят, через него можно связаться с теми, кого уже нет в живых. Люди приходят сюда с разными горестями. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая избавиться от богатого, но надоевшего супруга. Макс, успешный юрист, до сих пор не сумевший разорвать путы, связывающие его с властной матерью. Есть и молодой блогер, который пока и сам не понимает, как сильно переплетена его жизнь с миром за гранью.